specjalistka/specjalista ds. obsługi klienta Energy 5
Opis
Opis
Specjalista / Specjalistka ds. Customer Service
________________________________________
Zakres obowiązków
• Bieżąca obsługa klientów krajowych i zagranicznych (mailowa oraz telefoniczna)
• Współpraca z działami: sprzedaży, produkcji, logistyki i magazynu, oraz zakupów
• Przygotowywanie dokumentów sprzedażowych i posprzedażowych
• Przyjmowanie i koordynacja zamówień na konstrukcje fotowoltaiczne
• Rozwiązywanie bieżących problemów i reklamacji klientów
• Budowanie długofalowych relacji z klientami
• Uczestnictwo w spotkaniach i targach branżowych – krajowych i zagranicznych
________________________________________
Wymagania
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w obszarze Customer Service (mile widziane w branży technicznej lub B2B)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) lub języka niemieckiego (min. B2), znajomość innych języków mile widziana
• Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu, ustalanie priorytetów
• Komunikatywność i proklienckie nastawienie
• Umiejętność pracy zespołowej
• Znajomość pakietu MS Office (Outlook, Excel)
________________________________________
Oferujemy
• Stabilne zatrudnienie
• Realny wpływ na procesy obsługi klienta
• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Możliwość rozwoju zawodowego i językowego (darmowy kurs językowy)
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia z systemem premiowym
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
• Benefity –możliwość dołączenia do programów : prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe
• Wsparcie w rozwoju – szkolenia
